O novo site das Casas Bahia já não é mais novidade para ninguém, no entanto vale a pena ser mencionado no quesito “busca”. Por se tratar de um site de e-commerce a busca da loja virtual deixa muito a desejar. Experimente digitar áudio ou televisão sem acentuação e veja por si mesmo os resultados.

O caso me chamou a atenção pelo motivo de saber que o público alvo das Casas Bahia é um público pouco habituado a comprar pela internet e de ter uma ortografia considerada exemplar. Então porque não facilitar as buscas trazendo ao usuário o que ele procura mesmo sabendo que não estão “todos os pingos nos i’s”?

Bem, vou pular direto para algumas sugestões deste site de e-commerce. Primeiramente é necessário ter uma ferramenta apropriada, com infra para suportar esse tipo de busca. Além é claro, de informações organizadas, vocabulário controlado, palavras-chave mais diversas possíveis ((ipod, aipode, ipode, aipódi) acredite o pessoal digita errado mesmo) e um gerenciador de documentos podem melhorar consideravelmente os resultados.

É simples Casas Bahia, agiliza ou então vai perder dinheiro!

Me inspirei no post do Daniel Bohn sobre o site das Casa Bahia para fazer esse post, embora também o site tenha me deixado super aguçada para fazer uma crítica.